1. Rang Qualitätstest

Schweizweite Bestnote im Qualitätstest 2019

Im April 2019 wurden wir einem unangekündigten, schweizweiten Test der SWICA und des Newsportals 20 Minuten unterzogen. Dabei beauftragten sie einen Mystery-Shopper, eine geschulte Testperson, die uns verdeckt und anhand von 70 verschiedenen Kriterien bewertet hat. Das Ergebnis zeigt die Gesamtnote - analog dem Schweizer Schulnotensystem - aufgrund der gemittelten Kriterien in den Bereichen Erstkontakt, Probetraining, Betreuungssystem, Infrastruktur sowie Hygiene und Sauberkeit:

«Der Club schneidet in unserem Test mit der Bestnote ab und präsentierte sich in einem nahezu perfekten Zustand, der seinesgleichen sucht. Bereits vom Erstkontakt an überzeugte der stark kundenzentrierte Auftritt mit Service auf hohem Niveau und sehr guter Trainings-betreuung. Einen leichten Punktabzug gab es lediglich bei der Übungsauswahl, die zwar korrekt war, jedoch etwas spezifischer hätte ausfallen dürfen.» Gesamtnote: 5,4